FAQ 


Livestreaming - hvad kræver det at se med?

Hvorfor kan jeg ikke se streamen?


Streamen er kun aktiv når der er heste på banen, og vil være slukket imellem løb.
Se programmet under playeren for at se hvornår streamen er aktiv og hvornår der ikke streames.

Det kan også være, at du ikke har den nødvendige version af Flash Player installeret på din computer. 

Du skal hente den nyeste version, installere den, genstarte din browser og prøve igen.

Det kan også være at din browser er af ældre dato. Opdater med den nyeste version (se links nedenfor).
Kan jeg anvende alle typer enheder og browsere?

Du kan anvende alle standard browsere på PC og Mac. 

Du kan anvende alle typer mobile enheder. På iPhone og iPad anbefales det at anvende Safari eller Chrome browser.

På Android enheder er det ikke alle browsere, der understøtter live streaming. Her anbefales det at anvende Chrome browser. 
Vær opmærksom på at ældre Android enheder ikke understøtter livestreaming.

Sørg altid for at have den nyeste version tilgængelig. Nogle ældre browsere understøtter ikke HTML5.

Du kan få nyeste version af Google Chrome her

...og nyeste version af Firefox her

...og nyeste version af Safari her

...og nyeste version af Internet Explorer her
Kan video ses med både HTML5 og Flash player?

Ja. Mobile enheder anvender HTML5 player, mens PC og Mac kan anvende begge typer playere.

Nyeste version af Flash player kan downloades her
Kan min firewall blokere for livestreaming?

Ja. Hvis du har installeret en firewall på din PC eller er forbundet til Internettet med en privat netværksrouter, kan disse være sat op til at stoppe livestreaming af enhver art.

For at åbne for livestreaming, skal du indstille din firewall til dette. Se evt. dokumentationen for din firewall.

Hvis du anvender firewalls som Untangle eller Cyberoam, kan du være nødt til at slå firewall'en fra, for at kunne se livestreaming.

Hvis du vil se med via Flash Player, skal du vide, at der kræves indgående og udgående adgang på port 1935 og 443 for at streamen fungerer korrekt. 
Du skal måske tillige konfigurere din firewall til enten have disse porte åbne (for alle programmer) og/eller markere Flash Media Player som sikkerhedsgodkendt software.
Hvorfor hakker streamen, hvorfor forsøger playeren at rebuffe?

Streamen sendes ud med VideoTools Adaptive Bitrate System, der tilpasser streamens kvalitet til den enkelte brugers tilgængelige båndbredde. Derfor bør alle kunne se med.

Hvis din player stopper eller streamen hakker og playeren forsøger at rebuffe streamen ofte, tyder det på at din internetforbindelse ikke er hurtigt nok til at holde trit med den lavest tilgængelige bithastighed (kvalitet) på videostreamen, du ser.